[국외여행 특별약관]
주식회사 유로프렌즈의 여행상품은 출발 확정 후 유럽 내 기차, 항공권, 호텔, 필수 입장지 티켓 등을 사전에 구매합니다.
이에 따라 주식회사 유로프렌즈의 여행상품은 국외여행표준약관 외에 특별약관이 적용되며 특별약관은 표준약관보다 우선 적용됩니다.

[취소 수수료 규정]
– 여행출발일 ~30일 전까지 취소 요청 시: 여행금액의 20% 배상
– 여행출발일 29~21일 전까지 취소 요청 시 : 여행금액의 30% 배상
– 여행출발일 20~15일 전까지 취소 요청 시 : 여행금액의 40% 공제
– 여행출발일 14~8일 전까지 취소 요청 시 : 여행금액의 60% 공제
– 여행출발일 7~1일 전까지 취소 요청 시 : 여행금액의 80% 공제
– 여행출발 당일 취소 요청 시 : 환불 불가

[항공권 취소 및 환불, 변경 규정]
- 항공권의 취소 및 환불, 변경 규정은 해당 항공사의 규정에 따릅니다.

[유로스타, 기차 티켓 취소 및 환불, 변경 규정]
- 유로스타 / 기차티켓  취소 및 환불, 변경 규정은 해당 발권사의 규정에 따릅니다.
- 발권 전 환불 불가 / 취소 수수료 안내를 해드린 후 발권 됩니다.

[호텔 취소 및 환불, 변경 규정]
- 호텔의 취소 및 환불, 변경 규정은 해당 호텔 예약 대행사의 규정에 따릅니다.

*취소, 변경 등의 요청은 업무시간 내에 요청해 주셔야 접수되며 업무시간 이후 및 주말, 공휴일의 경우 익영업일에 접수됩니다. 
(업무시간: 월~금 09시 30분 ~ 17시 30분 / 주말 및 공휴일 휴무)